Configuración de la recuperación de contraseña 365 en tu móvil o correo alternativo

06/09/2016

365 ofrece la posibilidad de configurar la información personal de recuperación de contraseña: un correo alternativo o un teléfono móvil, o ambos.

 

Ya tengo configurado un correo alternativo o un móvil personal, ¿CÓMO RECUPERO LA CONTRASEÑA?

PASO 1: Accede al servicio de recuperación de contraseña.

https://login.microsoftonline.com/

Acceso a 365

 

PASO 2: Elige la forma de recibir el código de recuperación. El código te llegará al móvil o al correo electrónico alternativo, si los has configurado previamente.


NOTA. Si no tienes configurada esta información personal de recuperación, cuando solicites una nueva contraseña 365 solo te ofrecerá la opción de enviarte el código de recuperación a través de la cuenta institucional del centro educativo de destino.

 

365. Configuración de los datos de recuperación de contraseña

PASO 3: Copia el código recibido para que 365 lo compruebe.

365. Configuración de los datos de recuperación de contraseña

PASO 4: Recupera la contraseña e inicia sesión. 365 te pedirá que escribas tu nueva contraseña y la confirmes.

365. Configuración de los datos de recuperación de contraseña

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No tengo configurada la información personal de recuperación, ¿CÓMO CONFIGURO MI MÓVIL O MI CORREO PERSONAL?

PASO 1: Dirección para la recuperación de contraseñas

 https://account.activedirectory.windowsazure.com/PasswordReset/Register.aspx

Configuración de la información de la recuperación de contraseñas

PASO 2: Elige si quieres configurar el correo alternativo o el móvil. Si quieres configurar ambos tienes que hacer cada proceso por separado.

Configuración de la información de la recuperación de contrsaeñas

PASO 3: Configuración del teléfono móvil.

Configuración de la información de la recuperación de contraseñas

PASO 3: Configuración del correo electrónico alternativo.

Configuración de la información de la recuperación de contraseñas

PASO 4: Finalizar la configuración de la información de recuperación personal de contraseña.

Configuración de la información de la recuperación de contraseñas


NOTA. Si no tienes configurada esta información personal de recuperación, cuando solicites una nueva contraseña 365 solo te ofrecerá la opción de enviarte el código de recuperación a través de la cuenta institucional del centro educativo de destino.

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La gestión de la cuenta 365 requiere el acceso a la Intranet educativa con la cuenta Educastur activa